Луцьк - одне з українських міст, яке знаходиться на кордоні України, Білорусі та Польщі. Теперішняназва пішла від старого - Лучеськ. Заснував місто слов`янський вождь племені дулібів Луки, на честь якого і було названо місто. На сьогоднішній день Луцьк є адміністративним центром Волині і найбільшим містом західно-українського регіону. Луцьк - ідеальний варіант як для пасивного, так і для активного відпочинку. Тут можна весело погуляти, поласувати місцевою кухнею і відчути старовинну історію міста.
Готелі Луцька завжди радо приймають гостей міста. Тут ви знайдете місця для відпочинку для будь-якого прошарку населення - і для туристів, і для приїжджих бізнесменів. Умовно послуги готелів діляться на: основні, додаткові, безкоштовні та оплачувані. Основні послуги - проживання та харчування. Найбільш відвідувані готелі - "Україна" і "Лучеськ".
Відвідувачам надається широкий вибір номерів різного класу: люкси, напівлюкси, стандартні, весільні, номери з ексклюзивним дизайном національного стилю.
Ціна проживання в готелі включає сніданок у вигляді "шведського столу". Кожен номер оснащено холодильником і телефоном, телевізором з підключеним кабельним телебаченням, душем з гарячою водою і опалювальною системою. За традицією, готелі Луцька надають безкоштовно наступні види послуг:
- доставка в номери засобів масової інформації (газети, журнали);
- виклик карети швидкої допомоги;
- надання першої медичної допомоги;
- надання предметів рукоділля (голка, нитка), окропу, столових приладів і посуду;
- бронювання авіаквитків та залізничних;виклик таксі.
До додаткових послуг відносять:
- обслуговування одягу відвідувачів (почистити, випрати, випрасувати на прохання);
- користування Інтернетом, ксероксом, факсом;
- послуги масажиста, косметолога;
- відвідування басейну, солярію і т.д.
Місцеві заклади громадського харчування пропонують гостям покуштувати страви європейської та української кухонь, поринути в атмосферу минулого в тематичних закладах. Більшість ресторанів має банкетний зал, де можна провести будь-який захід, а також існують затишні зали для проведення ділових зустрічей, відпочити в компанії друзів і близьких, провести романтичну вечерю з другою половинкою. Тут можна організувати проведення конференції у Луцьку або ж скористатись залом в приміщенні готелю.
У місті екскурсоводи запропонують вам провести незабутню прогулянку по старовинним районам міста. Під час екскурсії ви відвідаєте середньовічний замок і музей під відкритим небом, спуститесь в середньовічний підвал та інші пам`ятки. При потребі, можна замовити послуги перекладача. У готелях Луцька відвідувачеві надається можливість скористатися послугою замовлення квитків на всілякі вистави, в театр, до цирку, в концертну залу або на тенісний корт у Луцьку. Готелі піклуються про надання своїм клієнтам якісних послуг, тому при від`їзді відвідувачам видається анкета, де вони відповідають на питання про надані послуги і оцінюють роботу готелю. Адміністрація готелю проводить аналіз функціональності готелю і виявляє недоліки для вжиття заходів щодо їх усунення.
